一、近期热门问题

问题1：游客模式进不去

解决办法：先将手机卡（sim卡）拔出，再加速进入游戏，进入绑定邮箱后，再插回

  如果还有问题，可以加入我们的QQ群或添加企业微信，寻求帮助：

QQ-安卓端：109655064； 

QQ-iOS端：625596628；

企业微信：

问题2：新用户使用QQ、微信登陆，提示无法注册

问题原因：目前游戏方限制了微信和QQ的账号注册，如果您是使用QQ或者微信账号首次登陆游戏，可能会出现login failed报错/出现所在地区无法注册等提示，请静待官方修复。

解决办法：可以先使用“游客方式”游玩，进入游戏后，绑定第三方账号,如图操作：

若没有“游客”模式，请添加QQ群私聊管理员带图反馈，或添加企业微信带图反馈。

问题3：QQ、微信已有绑定账号，但无法登录

问题原因：游戏限制，通常会提示login failed或网络异常。

解决办法1：请杀掉游戏后台，使用玲珑加速器重新加速。

解决办法2：先去手机设置里面检查一下，DNS状态是不是：关闭。

如果不是，请修改成已关闭。

关闭DNS后，清除全部缓存数据，重启手机。

之后打开玲珑加速器加速 PUBG 亚服。

进入游戏后，点击游戏登录界面的右上角，把语言选项改成：繁体中文-香港/台湾

然后回到登录主界面，右下角点击more，找到 QQ或者微信 进入游戏。

问题4：没有游客登陆选项

解决办法：下载官网版，非官网包无法使用游客登陆。

问题5：使用获得的邮箱账号登陆时，提示：发现可疑活动，请使用验证码登陆

解决办法1：在邮箱网页：mail.51.steam.com，输入获得的邮箱地址和邮箱密码，然后选择邮箱验证码登陆。获得验证码后，输入验证码即可。

解决办法2：如果无法获得验证码，或不想使用验证码登陆，可以清除游戏后台和玲珑加速器后台，等待一会后，重新输入邮箱账号登陆。多尝试几次，或等待间隔长一些，即可正常登陆。

问题6：经过尝试，发现目前通过游客模式进入游戏后，使用邮箱绑定，大概率会被封禁10年地铁逃生模式

解决办法：推荐使用谷歌账号注册登陆。

问题7：新注册的谷歌账号，无法直接进入游戏，提示“登陆响应超时”

解决办法：先使用游客模式登陆，进入游戏后，绑定新注册的谷歌账号。之后就可以正常使用谷歌账号直接登陆游戏了。

二、历史相关问题

1.没有授权，登陆失败

请开启玲珑加速器，确保加速成功，并尝试多登陆几次

2.游戏方限制

3.提示“所在区域无法注册账号”请重新加速进入

请确保加速后从玲珑加速器中直接打开游戏

4.服务器不稳定，确保玲珑加速器为官网版本并开启会员加速重试

5.游戏更新问题

iOS：需要删除当前版本PUBGM，使用外服苹果ID登录App Store重新下载。

6.加速失败/加速自动断开等问题

请确保已经设置后台防杀，并且关闭手机自带的加速器。

如还有问题，可至问题反馈页-常见问题-常见问题 中查找对应型号手机防中断教程。

若仍然出现问题，请联系客服。